Aturan Belanja

PEMESANAN BARANG
Sebelum order, silakan membaca dan mempelajari terlebih dulu info dan foto item yang diinginkan. Barang yang masih berada di “Etalase” masih ready stock jadi bisa langsung add to cart, kecuali pada hari itu ada order item yang sama yang menyebabkan kurangnya stok barang. Jika stok menipis/habis, akan segera kami pindahkan ke “Gudang”. Namun, mohon maaf jika kami terlambat update stock karena kami juga menjual di tempat lain selain website ini. Bila stok barang sudah kosong tetapi pembeli sudah terlanjur transfer, kami akan mengembalikan 100% dananya.

Kami berhak menolak order, jika :
a. pada hari itu ada order item yang sama, yang menyebabkan kurangnya stok barang.
b. secara sepihak, dengan menyebutkan alasan penolakan di keterangan.
c. sesuai perjanjian jika memang kami anggap perlu.
Jika order sudah kami terima, berarti sudah diproses/dipacking dan tidak bisa dibatalkan oleh Anda sebagai pembeli.

PEMBAYARAN
Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada komplain mengenai kelebihan ongkos kirim karena dianggap sudah setuju pada saat add cart/troli (termasuk berat barang dan harga).

PENGIRIMAN
Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain apapun alasannya. Pastikan Anda mengisi dan menginformasikan detail produk pada saat pemesanan dengan benar dan akurat karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang pada saat order. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat.

Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima konfirmasi pembayaran. Jadi, pemesanan baru dianggap sah, bila telah ada konfirmasi pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman kami bekerja sama dengan beberapa pihak ekspedisi.

Tulislah alamat pengiriman selengkap-lengkapnya karena TIDAK ADA KOMPLAIN APAPUN untuk alamat yang salah/tidak lengkap. Apabila pembeli sudah mendapatkan no resi berarti barang tersebut sudah dikirimkan ke pihak ekspedisi dan itu resi yang sebenarnya dari mereka. Apabila terjadi invalid berarti pihak ekspedisi belum melakukan update data di komputer mereka.

Kami menghargai setiap barang yang Anda order dan tidak akan dengan sengaja mengirimkan barang yang cacat/rusak/tidak sesuai foto. Kami berusaha sebaik mungkin memberikan packaging terbaik pada paket Anda. Pengiriman barang akan dilakukan setelah kami memverifikasi pembayaran Anda (BUKAN JAM TRANSFER) selama hari dan jam kerja.

Jika terjadi kerusakan akibat buruknya penangangan dari pihak ekspedisi, cuaca, atau bencana alam, bukan merupakan tanggung jawab kami. Apabila terjadi kesalahan, miss route, barang rusak kemudian diretur ke pengiriman semula, barang lama sampai, atau hilang, maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.

Barang rusak dalam pengiriman kemudian diretur oleh pihak ekspedisi ke kami, tetap tidak bisa diREFUND. Barang yang sudah kami serahkan ke pihak ekspedisi menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi. Jadi, kerusakan barang karena ekpedisi bukan tanggung jawab penjual. Silahkan komplain sendiri ke pihak ekspedisinya ya…

KOMPLAIN
Namun, kami menyadari, kami tidak luput dari kesalahan. Jika ada komplain/ keluhan, Anda bisa menyampaikannya lewat kirim pesan. Barang yang diterima harap segera diperiksa karena kami hanya melayani pengembalian dan penukaran barang cacat atau rusak dan tidak melebihi 1 hari sejak barang diterima beserta kemasan asli.

Setiap Komplain kekurangan barang harus menyertakan bukti berupa FOTO packingan awal diterima dan video unboxing. Namun, tidak semua komplain dilayani/diganti karena kami juga ada sistem croscheck stock dan kasir. Yang ketahuan dengan sengaja melakukan komplain fiktif/penipuan akan kami masukkan dalam daftar blacklist. Silahkan membaca terlebih dahulu aturan komplain.

Komplain barang kurang juga maksimal 1×24 jam dari status delivered , lebih dari 1×24 jam tidak bisa kami layani. Kami berterima kasih atas setiap saran yang Anda sampaikan. Kami membaca dan menghargai setiap testimoni Anda.

Setiap Customer/Pembeli yang melakukan pembelian / transaksi di sini, dianggap sudah membaca, mengerti, serta setuju dengan semua aturan di atas. Jadi, baik sudah membaca atau belum membaca di anggap SETUJU / SUDAH BACA peraturan di toko kami. Kami juga dapat memodifikasi syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Selamat berbelanja ^.^